1. Public
Tout agent opérationnel de l’entreprise.
2. Objectifs
Se repérer dans les documents et les chiffres qui circulent dans l’entreprise,
Comprendre les données chiffrées communiquées par les managers,
Savoir interpréter les indicateurs de mon service.
3. Contenu
Découverte des différents supports de communication utilisant des données chiffrées,
La communication des managers autour des données chiffrées : les comprendre et les restituer dans son contexte de travail,
Les indicateurs : leur construction, leur rôle, leur sens et leur utilisation.
4. Méthode
Le contenu de la formation reposera sur les documents qui circulent dans l’entreprise,
Les représentations et les interrogations des stagiaires permettront d'asseoir leur connaissance et leur compréhension des données communiquées,
Le travail en groupe alterne avec le travail en sousgroupes : il laisse une large place aux échanges entre stagiaires.
5. Durée
20 h
